Klachten

Uiteraard doen wij er alles aan om de beste kwaliteit in onze opvang te waarborgen, ervoor te zorgen dat uw kind in een veilige & vertrouwde omgeving opgevangen wordt en uw kind optimaal te laten ontwikkelen.
Mocht u om de één of andere reden niet tevreden zijn over onze opvang, laat u ons dat dan alstublieft weten. Wij willen graag uw mening weten en staan open voor suggesties. U kunt de klacht via mail sturen naar info@kinderopvang-nana.nl onder vermelding van ‘klacht’, of u kunt het ons uiteraard even persoonlijk komen vertellen. Wellicht dat we dan per direct tot een oplossing kunnen komen.

Heeft u een klacht, dan kunt u deze ook melden bij uw eigen gastouderbureau (4Kids of VIP). U doet dit door een mail te sturen of telefonisch contact op te nemen. Zij zullen uw klacht in behandeling nemen en proberen op te lossen.